Valable à partir du 1er septembre 2023

La protection et la sécurité des données sont importantes pour IHI Ionbond AG ("Ionbond" ; "nous"). Nous traitons vos données personnelles de manière responsable, conformément aux exigences légales applicables et à la présente charte de confidentialité.

Contenu de la présente charte de confidentialité

Dans la présente charte de confidentialité, nous vous informons de la manière dont nous collectons et traitons les données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site web à l'adresse www.ionbond.com ("site web") ou nos pages de médias sociaux, lorsque vous nous contactez ou lorsque vous utilisez nos services.

Responsable du traitement des données

Ionbond est responsable du traitement des données décrit dans la présente charte de confidentialité.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] ou nous écrire à l'adresse suivante : IHI Ionbond AG, DPCO, Industriestrasse 9, 4657 Dulliken, Suisse.

Notre représentant dans l'UE est : Ionbond Netherlands B.V. Vous pouvez également contacter le représentant à l'adresse suivante: [email protected]

Données personnelles traitées dans le cadre de la communication et de la prestation de services

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez de la manière suivante :

• lorsque vous nous contactez ;
• lorsque vous commandez des services ;
• lorsque vous postulez à un emploi chez nous.

Lorsque vous commandez des services payants, nous vous demandons également des informations financières, telles que votre méthode de paiement préférée et votre adresse de facturation.

Nous traitons également les données à caractère personnel que nous recevons de tiers. Il s'agit régulièrement de données personnelles que nous recevons dans le cadre de la correspondance ou de réunions avec des clients ou des partenaires commerciaux, par exemple votre nom et les détails de votre activité en tant que membre de l'équipe du client ou du partenaire commercial.

Dans la mesure où cela est nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente charte de confidentialité, nous collectons également des données personnelles générales à partir de registres, de sites web ou de plateformes accessibles au public (par exemple, pour vérifier votre autorisation de signature) ou en obtenant des informations auprès de tiers (par exemple, à des fins de référence dans le cadre du processus de candidature, si vous y consentez).

Mise à disposition et utilisation de notre site web

Utilisation à des fins d'information
Vous pouvez utiliser le site web pour vous informer sur Ionbond et nos services sans nous dire qui vous êtes. Comme pour toute connexion à un serveur web, le serveur sur lequel nous avons installé le site web enregistre et stocke automatiquement certaines données techniques pendant une courte période. Il s'agit notamment de l'adresse IP et du système d'exploitation de votre appareil, de la date et de l'heure d'utilisation et du type de navigateur que vous utilisez pour accéder au site web.

Analyse du web
Nous utilisons des services d'analyse web (actuellement Google Tag Manager, Google Analytics, Hotjar) pour évaluer l'utilisation du site web et obtenir des informations en vue de son optimisation. Les services d'analyse web que nous utilisons collectent et stockent les données d'utilisation à l'aide de cookies. Avant d'être transmises à un serveur situé en dehors de la Suisse, de l'UE et de l'EEE, les adresses IP sont raccourcies. Nous ne transmettons donc aucune donnée personnelle au fournisseur des services d'analyse web à l'étranger.

Technologies de la publicité
Nous utilisons des technologies publicitaires de Google Ads et LinkedIn Ads sur le site web. Cela nous permet de cibler les personnes qui visitent notre site web avec de la publicité pertinente pour eux lorsqu'ils visitent d'autres sites web. Les supports publicitaires sont affichés sur les sites web que vous visitez sur la base d'une analyse de votre utilisation précédente de notre site web. À cette fin, les fournisseurs de technologies publicitaires installent des cookies lorsque vous visitez notre site web.

Plugins sociaux
Les plugins sociaux utilisés sur le site web vous permettent de recommander et de partager notre contenu sur les réseaux sociaux. Vous pouvez reconnaître les plugins sociaux sur le site web grâce aux logos des réseaux sociaux respectifs. Lorsque vous interagissez avec le plugin social, les données sont envoyées au fournisseur respectif du réseau social.

Ressources provenant de sites web externes
Nous incluons sur notre site web des ressources provenant de serveurs externes. Celles-ci contiennent du contenu visible (vidéo, images) et des ressources techniques (polices, scripts, captcha).

Les ressources techniques sont utilisées pour améliorer la performance ou la sécurité de notre site web. Lors de l'appel de ces ressources, l'opérateur des serveurs externes prend connaissance de votre adresse IP et/ou de certaines données marginales qui sont nécessaires à l'utilisation des serveurs de l'opérateur externe. Vous trouverez de plus amples informations dans notre déclaration de transparence sur l'intégration de services tiers.

Note sur l'utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies, des balises et des technologies similaires sur le site Web pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible et nous aider à améliorer le site Web. Les cookies sont des fichiers texte qui sont téléchargés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web ou utilisez une application.

Certains des cookies que nous utilisons sont nécessaires pour fournir certaines fonctionnalités du site web. En outre, nous utilisons des cookies pour analyser l'utilisation du site web et pour obtenir des informations afin d'optimiser le site web. Vous pouvez en savoir plus sur notre utilisation des cookies en utilisant l'outil Préférences en matière de cookies mis en place sur le site web. En outre, nous renvoyons à notre déclaration de transparence sur l'intégration de services tiers.

Vous pouvez demander à votre navigateur de ne pas accepter les cookies ou de vous consulter à chaque fois avant l'installation d'un cookie. Vous pouvez également supprimer les cookies sur votre appareil en utilisant la fonction appropriée de votre navigateur. En outre, vous avez la possibilité de nous informer de vos préférences concernant l'acceptation des cookies via l'outil de préférences en matière de cookies utilisé sur le site web.

Utilisation de nos pages de médias sociaux
Sur nos pages de médias sociaux, vous trouverez des messages concernant les développements actuels chez Ionbond et notre gamme de services. Les fournisseurs de médias sociaux collectent et analysent les données d'utilisation telles que le nombre de visites et les informations démographiques concernant les visiteurs de nos pages d'entreprise.

Nous recevons des évaluations de la part des fournisseurs de médias sociaux sur la base de ces données. Celles-ci ne contiennent que des données agrégées ou suffisamment anonymisées. Seul le fournisseur concerné peut vous identifier sur la base des données d'utilisation collectées. Par conséquent, veuillez considérer les informations relatives à la protection des données du fournisseur concerné.

Utilisation et optimisation de notre bulletin d'information
Lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d'information, nous recueillons les informations que vous nous fournissez. Il s'agit de données personnelles générales telles que le prénom, le nom et l'adresse électronique. Nous utilisons des services d'analyse pour mesurer et analyser l'utilisation de notre lettre d'information. Les services d'analyse collectent et analysent des données d'utilisation telles que le nombre de personnes qui ont ouvert une lettre d'information ou qui ont cliqué sur certains articles. Nous recevons des évaluations sur la base de ces données. Celles-ci nous permettent d'optimiser notre lettre d'information et de vous proposer des contenus qui vous intéressent.

Vous pouvez également nous faire savoir à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir notre lettre d'information à l'avenir. Pour ce faire, veuillez utiliser le lien de désinscription qui se trouve à la fin de la lettre d'information. Si vous cliquez sur ce lien, nous ne mesurerons et n'analyserons plus votre utilisation de la lettre d'information à l'avenir.

À quelles fins traitons-nous vos données à caractère personnel et sur quelle base ?

Nous traitons vos données personnelles principalement pour vous informer sur notre gamme de services et pour fournir, documenter et facturer nos services conformément à nos obligations contractuelles et légales.

En outre, nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes et communiquer avec vous
• Traitement des commandes
• Répondre aux demandes
• Mise à disposition du site web
• Analyse et optimisation de l'utilisation du site web
• Développement et amélioration des produits et services
• Marketing et publicité
• Optimiser nos posts sur les pages de notre entreprise sur les médias sociaux
• Informations sur les nouveaux développements chez Ionbond et sur les nouveaux services (par exemple, par le biais de notre bulletin d'information ; vous pouvez toutefois nous informer à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir ce type d'informations à l'avenir)
• Respect des obligations légales
• Mise en œuvre des droits légaux

Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données à caractère personnel conformément aux objectifs susmentionnés. Certains traitements sont également nécessaires pour que nous puissions remplir nos obligations contractuelles à votre égard ou nos obligations légales (par exemple, les obligations de conservation). Sur cette base, nous traitons vos données à caractère personnel si et dans la mesure où la législation applicable en matière de protection des données exige une base juridique ou une justification de la légalité du traitement des données en général ou pour des activités de traitement spécifiques.

Comment nous conservons et protégeons vos données personnelles

Nous ne conservons vos données personnelles que dans la mesure et pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente charte de confidentialité ou au respect des obligations légales.

Dans l'intérêt de l'intégrité et de la confidentialité des données à caractère personnel, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées. En particulier, nous mettons en œuvre des contrôles d'accès et des procédures pour examiner, évaluer et apprécier régulièrement l'efficacité des mesures conformément à notre évaluation des risques.

Avec qui nous partageons vos données personnelles

Afin d'atteindre les objectifs décrits dans la présente charte de confidentialité, il peut être nécessaire que nous partagions vos données personnelles avec d'autres sociétés. Il s'agit des catégories de destinataires suivantes :

• d'autres sociétés du groupe
• les prestataires de services externes
• Fournisseurs et partenaires commerciaux
• Autorités publiques et tribunaux (le cas échéant)

Lieu de traitement

Nous stockons et traitons vos données personnelles principalement en Suisse et dans l'UE. Toutefois, nous pouvons également transférer vos données à caractère personnel à des destinataires situés dans des pays en dehors de la Suisse ou de l'UE (dans le monde entier). Les transferts de données vers des pays ne disposant pas d'une protection adéquate des données sont effectués sur la base de clauses standard de protection des données ou d'exceptions légales (par ex. nécessité d'exécuter un contrat).

Vos droits en matière de données à caractère personnel

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les données à caractère personnel vous concernant :

• Le droit de recevoir des informations sur les données personnelles que nous conservons à votre sujet et sur la manière dont nous les traitons ;
• le droit de recevoir ou de transférer une copie de vos données personnelles dans un format commun ;
• le droit de rectifier vos données personnelles ;
• le droit de faire effacer les données à caractère personnel vous concernant ;
• le droit d’opposition au traitement de vos données personnelles.

Veuillez noter que des exigences légales et des exceptions s'appliquent à ces droits. Dans la mesure où la loi le permet, nous pouvons décliner votre demande d'exercice de ces droits. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Comment nous pouvons modifier cette charte de confidentialité

Nous pouvons modifier cette charte de confidentialité à tout moment, notamment si nous changeons nos pratiques de traitement des données ou si une nouvelle législation devient applicable. La version mise à disposition sur notre site web fait foi.