Privacy policy

Válida desde el 01 de Septiembre de 2023

La protección y la seguridad de los datos son importantes para IHI Ionbond AG ("Ionbond"; "nosotros"). Procesamos sus datos personales de forma responsable, de conformidad con los requisitos legales aplicables y de acuerdo con esta política de privacidad.

Contenido de esta política de privacidad

A través de esta política de privacidad, a continuación le informamos sobre cómo recopilamos y tratamos datos personales, ya sea al visitar nuestro sitio web en www.ionbond.com ("Sitio web") o las redes sociales, al ponerse en contacto con nosotros o cuando utiliza nuestros servicios.

Persona responsable del tratamiento de datos

Ionbond es responsable del tratamiento de datos descrito en la presente Política de Privacidad.

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos de protección de datos, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico [email protected] o escríbanos a: IHI Ionbond AG, DPCO, Industriestrasse 9, 4657 Dulliken, Suiza.

Nuestro representante en la UE es Ionbond Netherlands B.V. También puede ponerse en contacto con el representante a través del siguiente correo electrónico [email protected]..

Datos personales procesados durante la comunicación y prestación de servicios

Recopilamos la información que nos proporciona de la siguiente manera:

  • cuando se pone en contacto con nosotros;
  • cuando solicite servicios;
  • cuando solicite un empleo con nosotros.

Cuando solicite servicios de pago, asimismo requeriremos su información financiera, el método de pago preferido y la dirección de facturación.

También procesamos datos personales que recibimos de terceros. Esto incluye regularmente, datos personales que recibimos en correspondencia o en reuniones con clientes o socios comerciales, por ejemplo, su nombre y detalles de su actividad como miembro del equipo del cliente o socio comercial.

En la medida en que sea necesario para alcanzar los fines descritos en la presente política de privacidad, también recopilamos datos personales generales de registros, sitios web o plataformas de acceso público (por ejemplo, para verificar su autorización de firma) u obteniendo información de terceros (por ejemplo, con fines de referencia en el proceso de aplicación, si usted da su consentimiento).

Suministro y uso de nuestro sitio web

Uso informativo
Puede utilizar el sitio web para informarse sobre Ionbond y nuestros servicios sin decirnos quién es. Como ocurre con cualquier conexión a un servidor web, el servidor en el que tenemos el sitio web proporcionado registra y almacena automáticamente determinados datos técnicos durante un breve período de tiempo. Esto incluye la dirección IP y el sistema operativo de su dispositivo, la fecha y hora de uso y el tipo de navegador que utiliza para acceder al sitio web.

Análisis web
Utilizamos servicios de análisis web (actualmente Google Analytics, Hotjar) para evaluar el uso del sitio web y obtener información para su optimización. Los servicios de análisis web que utilizamos recopilan y almacenan datos de uso mediante cookies. Antes de transmitirlos a un servidor fuera de Suiza/UE/EEE, se acortan las direcciones IP solicitantes. De este modo, no transmitimos ningún dato personal al proveedor de los servicios de análisis web en el extranjero.

Tecnologías publicitarias
Utilizamos tecnologías publicitarias de Google Ads, LinkedIn Ads en el sitio web. Esto nos permite dirigirnos a las personas que visitan nuestro sitio web con publicidad relevante para ellos cuando visitan otros sitios web. Los materiales publicitarios se muestran en los sitios web que visita basándose en un análisis de su uso anterior de nuestro sitio web. Para ello, los proveedores de las tecnologías publicitarias instalan cookies cuando usted visita nuestro sitio web.

Extensión de ordenador social
Las extensiones de ordenador sociales o “plugins sociales” utilizados en el sitio web le permiten recomendar y compartir nuestro contenido en las redes sociales. Puede reconocer los plugins sociales del sitio web por los logotipos de las respectivas redes sociales. Al interactuar con el plugin social, se envían datos al proveedor correspondiente de la red social.

Uso informativo
Puede utilizar el sitio web para informarse sobre Ionbond y nuestros servicios sin decirnos quién es. Como ocurre con cualquier conexión a un servidor web, el servidor en el que tenemos el sitio web proporcionado registra y almacena automáticamente determinados datos técnicos durante un breve período de tiempo. Esto incluye la dirección IP y el sistema operativo de su dispositivo, la fecha y hora de uso y el tipo de navegador que utiliza para acceder al sitio web.

Análisis web
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Tecnologías publicitarias
Utilizamos tecnologías publicitarias de Google Ads, LinkedIn Ads en el sitio web. Esto nos permite dirigirnos a las personas que visitan nuestro sitio web con publicidad relevante para ellos cuando visitan otros sitios web. Los materiales publicitarios se muestran en los sitios web que visita basándose en un análisis de su uso anterior de nuestro sitio web. Para ello, los proveedores de las tecnologías publicitarias instalan cookies cuando usted visita nuestro sitio web.

Uso de nuestras páginas en las redes sociales
En nuestras redes sociales encontrará publicaciones sobre las novedades de Ionbond y nuestra gama de servicios. Los proveedores de las redes sociales recopilan y analizan datos de uso como el número de visitas e información demográfica sobre los visitantes de las páginas de nuestra empresa.

Recibimos evaluaciones de los proveedores de las redes sociales basadas en estos datos. Éstas sólo contienen datos agregados o suficientemente anonimizados. Sólo el proveedor correspondiente puede identificarle basándose en los datos de uso recopilados. Por lo tanto, tenga en cuenta la información sobre protección de datos del proveedor correspondiente.

Uso y optimización de nuestro boletín de noticias
Cuando se suscribe a nuestro boletín, recopilamos la información que nos proporciona. Esto incluye datos personales generales como nombre, apellidos y dirección de correo electrónico. Utilizamos servicios de análisis para medir y analizar el uso de nuestro boletín. Los servicios analíticos recogen y analizan datos de uso como el número de personas que han abierto un boletín o han hecho clic en determinadas entradas. Recibimos evaluaciones basadas en estos datos. Esto nos permite optimizar nuestro boletín y ofrecerle contenidos de su interés.

También puede comunicarnos en cualquier momento que desea dejar de recibir nuestro boletín en el futuro. Para ello, utilice el enlace para darse de baja que aparece al final del boletín. Si hace clic en él, dejaremos de medir y analizar su uso del boletín en el futuro.

Para qué fines tratamos sus datos personales y sobre qué base

Tratamos sus datos personales principalmente para informarle sobre nuestra gama de servicios y para prestar, documentar y facturar nuestros servicios de conformidad con nuestras obligaciones contractuales y legales.

Además, tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Responder a sus preguntas y comunicarnos con usted;
  • Tramitación de sus pedidos;
  • Respuesta a las solicitudes;
  • Puesta a disposición del sitio web;
  • Análisis y optimización del uso del sitio web
  • Desarrollo y mejora de productos y servicios;
  • Marketing y publicidad;
  • Optimización de nuestras publicaciones en nuestras páginas de la empresa en las redes sociales;
  • Información sobre novedades en Ionbond y sobre nuevos servicios (por ejemplo, a través de nuestro boletín de noticias; aunque puede notificarnos en cualquier momento que no desea recibir dicha información en el futuro);
  • Cumplimiento de las obligaciones legales y
  • Ejecución de reclamaciones judiciales.

Tenemos un interés legítimo en procesar sus datos personales de acuerdo con los fines mencionados. Parte del tratamiento también es necesario para que podamos cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted o nuestras obligaciones legales (por ejemplo, obligaciones de conservación). Sobre esta base, procesamos sus datos personales si y en la medida en que la ley de protección de datos aplicable requiera una base legal o justificación para la legalidad del procesamiento de datos en general o para actividades de procesamiento específicas.

Cómo almacenamos y protegemos sus datos personales

Almacenamos sus datos personales sólo en la medida y durante el tiempo necesarios para cumplir los fines descritos en esta política de privacidad o para cumplir con las obligaciones legales.

En aras de la integridad y confidencialidad de los datos personales, adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas. En particular, aplicamos controles de acceso y procedimientos para revisar, valorar y evaluar periódicamente la eficacia de las medidas de acuerdo con nuestra evaluación de riesgos.

Con quién compartimos sus datos personales

Para alcanzar los fines descritos en esta política de privacidad, puede ser necesario que compartamos sus datos personales con otras empresas. Se trata de las siguientes categorías de destinatarios:

  • otras empresas del Grupo;
  • proveedores de servicios externos;
  • Proveedores y socios comerciales;
  • Autoridades y tribunales (si corresponde).

Lugar de procesamiento

Almacenamos y procesamos sus datos personales principalmente en Suiza y la UE. Sin embargo, también podemos transferir sus datos personales a destinatarios en países fuera de Suiza o de la UE (en todo el mundo). Transferimos datos a países sin una protección de datos adecuada sobre la base de cláusulas estándar de protección de datos o excepciones legales (por ejemplo, necesidad basada en la ejecución de un contrato).

Sus derechos en relación con sus datos personales

Usted tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que le conciernen:

  • Derecho a recibir información sobre qué datos personales almacenamos sobre usted y cómo los procesamos;
  • derecho a recibir o transferir una copia de sus datos personales en un formato común;
  • derecho a rectificar sus datos personales;
  • derecho a la supresión de sus datos personales; y
  • derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Tenga en cuenta que estos derechos están sujetos a requisitos legales y excepciones. En la medida en que lo permita la ley, podremos denegar su solicitud de ejercicio de estos derechos. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

Cómo podemos cambiar esta política de privacidad

Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento, especialmente si cambiamos nuestras prácticas de tratamiento de datos o si se aplica una nueva legislación. La versión facilitada en nuestro sitio web se aplicará en cada caso.

Política de cookies

Fecha de entrada en vigor: 09-Sep-2022
Última actualización: 09-Sep-2022

Qué son las cookies?

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies y cómo las utilizamos, los tipos de cookies que utilizamos, es decir, la información que recopilamos mediante las cookies y cómo se utiliza esa información, y cómo gestionar la configuración de las cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar pequeñas piezas de información. Se almacenan en su dispositivo cuando se carga el sitio web en su navegador. Estas cookies nos ayudan a que el sitio web funcione correctamente, a que sea más seguro, a proporcionar una mejor experiencia al usuario y a comprender el rendimiento del sitio web y analizar qué funciona y qué aspectos deben mejorarse.

Cómo utilizamos las cookies?

Utilizamos cookies, etiquetas y tecnologías similares en el sitio web para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros usuarios y como ayuda para mejorar el sitio web. Las cookies son archivos de texto que se descargan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web o utiliza una aplicación. Algunas de las cookies que utilizamos son necesarias para ofrecer determinadas funciones del sitio web. Conjuntamente, utilizamos cookies para analizar el uso del sitio web y obtener información para optimizarlo. Puede obtener más información sobre el uso que hacemos de las cookies utilizando la herramienta de preferencias de cookies implementada en el sitio web. Además, le remitimos a nuestra declaración de transparencia sobre la integración de servicios de terceros. Puede dar instrucciones a su navegador para que no acepte cookies o para que le pregunte cada vez antes de instalar una cookie. Asimismo, puede eliminar las cookies de su dispositivo utilizando la función correspondiente de su navegador. Además, tiene la opción de informarnos de sus preferencias en cuanto a la aceptación de cookies a través de la herramienta de preferencias de cookies utilizada en el sitio web.

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